L’infidélité ne paie pas. Je suis donc restée au moment où je me sentais délaissée par orange, sans téléphone ! Depuis bien des choses sont arrivées et je crois bien que le moment est venu pour moi de délaisser l’officiel pour l’amant.
La procédure avec Orange suit son cours avec une lenteur digne de l’administration. Pendant ce temps la procédure de contact de mon entreprise est mise en place, et je m’aperçois rapidement que je ne reçois pas les SMS que je devrais recevoir. Je me décide donc durant une matinée de travail à aller de nouveau donner mon numéro perso pour cette procédure de contact. Me voici devant le bureau concerné, j’explique patiemment mes déboires à la personne du guichet qui s’indigne rapidement du traitement qui m’a été réservé. Pendant ce temps un autre employé essaie vainement de mettre mon téléphone perso en numéro de contact pour l’entreprise. Mû par un instinct chevaleresque l’employé du guichet décide de s’occuper de mes problèmes de téléphone et appelle l’agence en charge de la dotation des portables et des numéros, après environ 1h de palabres et beaucoup d’interlocuteurs, il me dit triomphant que je peux aller chercher mon téléphone et ma carte SIM au bureau des inscriptions. Je cours, je vole et manque de m’étaler en trébuchant…. Me voici de retour devant mon sauveur avec mon magnifique téléphone à 0 € et ma carte SIM. Je remercie platement d’autant plus que le second employé avait fini par réussir à entrer mon téléphone perso comme numéro de contact et qu’il doit tout recommencer pour ré-entrer mon numéro pro. Mais là bizarrement l’employé du guichet me dit « Tu ne voudrais pas dîner avec moi un de ces soirs » Apparemment toute cette sollicitude n’était donc pas gratuite, en même temps y’a-t-il encore quelque chose qui l’est ?
Me voici donc avec mon nouveau téléphone ! Mais je ne quitte pas SFR pour autant, j’ai dans l’idée de passer l’abonnement à mon nom pour ensuite résilier tout en bénéficiant de la portabilité du numéro sur mon portable pro. J’avoue le concept est osé surtout quand on a autant de chance que moi. Mais c’était aussi sans compter mon côté paresseux, je remets tout à demain. Ceci n’est donc, bien sûr, jamais arrivé. Je continue à me servir de ma ligne SFR puisque je la paie, et ma ligne pro ne me sert qu’à recevoir les SMS du travail.
Mais le destin décide finalement de s’en mêler, mon téléphone perso, ô grand malheur a fini par rendre l’âme entraînant avec lui tout mon répertoire, ni une, ni deux je lance un SOS généralisé par e-mail et facebook pour tenter de reprendre contact avec les gens qui me sont chers en leur donnant mon numéro pro. Et la révélation se fait, je n’ai pas besoin de deux téléphone, mon passé adolescent et bien loin et je n’ai plus besoin d’être harcelé par des fantômes. Changer mon numéro mettra un terme à tout ça. Et qui plus est après dix ans passé à payer pour avoir SFR dans ma vie j’aurais peut-être du me rendre compte que je valais mieux que ça. Désormais Orange sera le seul et l’unique opérateur dans ma vie (Notez bien que je les déteste toujours autant parce qu’il était France Télécom avant mais ce sont eux que ma boîte à choisi alors c’est dur d’aller contre….)
Voici donc une suite mais j’attends encore la fin, puisque après avoir téléphoné au service client il s’avère que la résiliation se fait par téléphone uniquement et par le titulaire de la ligne bien sûr, je me serai bien fait passer pour Mr Martin mais j’ai eu peur de ne pas être crédible à cause de ma voix un tantinet féminine. Quoique ça aurait pu être drôle ! J’ai donc chargé papa de cette mission à haut risque, je n’en doute pas (« Pourquoi voulez-vous résilier ? » « Je n’en sais rien vous auriez du demander à ma fille quand elle vous a appelé ? »)
La carte Fnac la belle arnaque. Je sais cet article-ci semblait fini mais je pensais devoir donner une petite précision à ce sujet. Exaspérée par Finaref qui me relançait constamment, je les ai prévenus de la technique de vente abusive dont j’avais fait l’objet. Pour une fois la réponse ne s’est pas fait attendre mon dossier a été annulé et Finaref m’a contacté pour me demander de passer à mon magasin Fnac pour faire changer ma carte de paiement en simple carte de fidelité. Un bon geste, enfin je pense que les organismes de crédit ont assez mauvaise réputation comme ça sans s’acoquiner avec des vendeurs véreux de la Fnac. Une fois dans le magasin, j’explique les faits à la dame au comptoir qui s’excuse et me change ma carte. Elle me demande « vous pourriez décrire la personne qui vous a vendu la carte » « heu, pas vraiment non », mais tout d’un coup le monsieur qui m’a vendu cette carte est apparu, et j’ai pu le désigner, après, ce qui est arrivé, c’est pas mon problème, fallait pas m’arnaquer!
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